Google tento týden čelí rostoucímu bojkotu svých produktů poté, co vyšlo najevo, že jeho přední bot umělé inteligence Gemini, dříve známý jako Bard, byl údajně svými tvůrci naprogramován s „woke“ předsudky.
Tato zpráva šokovala mnoho Američanů a zpochybnila integritu technologického giganta.
„Četl jsem příspěvky společnosti Google o kontrole škod způsobených botem Gemini. Myslím, že prostě neříkají pravdu,“ uvedl jeden z uživatelů platformy X v příspěvku, který od té doby nasbíral více než 5 milionů zhlédnutí. Uživatel, který oznámil, že „se společností Google skončil“, naznačil, že problémy s Gemini nebyly nevinnými chybami, ale potenciálně záměrnou snahou přepsat historii.
Google CEO Sundar Pichai says Gemini chatbot’s ‘woke’ AI disaster ‘completely unacceptable’ https://t.co/ceVPnXCjrw pic.twitter.com/1kDJvMD8h3
— New York Post (@nypost) February 28, 2024
Nepřesnosti v Gemini byly tak závažné, že se zdálo, že jde o víc než o pouhé chyby. To vedlo ke spekulacím, že by mohly být součástí větší dezinformační kampaně zaměřené na americkou veřejnost.
Google se snažil zmírnit škody
Tým pro styk s veřejností společnosti Google v uplynulém týdnu neúnavně pracoval na zmírnění škod a jeho vedoucí pracovníci se snažili ujistit uživatele, že jejich produkty nejsou zaujaté.
V interním e-mailu, který získala agentura Bloomberg, označil generální ředitel společnosti Alphabet Sundar Pichai problém Gemini za „naprosto nepřijatelný“. Ujistil zaměstnance, že týmy tyto problémy aktivně řeší, a zdůraznil, že je důležité poskytovat objektivní a přesné informace.
Pichai napsal: „Naše poslání uspořádat informace na světě a učinit je všeobecně dostupnými a užitečnými je nedotknutelné. Vždy jsme se snažili poskytovat uživatelům v našich produktech užitečné, přesné a nezkreslené informace. Proto jim lidé důvěřují.“
Výzvy k bojkotu Gmailu a dalších produktů
I přes Pichaiovo ujištění zůstávají někteří uživatelé skeptičtí. „Je to vyhledávač řízený beznadějně probuzeným/ liberálním vedením. S umělou inteligencí se jeho šílená zaujatost odhaluje jasněji,“ komentoval to jeden z uživatelů X.
Kontroverze Gemini vedla k výzvám, aby uživatelé přehodnotili používání dalších produktů Google, včetně Gmailu, Map Google a Dokumentů Google.
Pichai se také omluvil za to, že chatbot Gemini AI zveřejnil historicky nepřesné obrázky černošských a asijských nacistů, ženských papežů a černošských otců zakladatelů. Uznal, že takové výstupy mohou poškodit důvěru v technologii společnosti.
