Zpráva o změně hesla, kterou jste si nevyžádali, může vypadat nevinně. Jenže často je to první náznak, že se někdo pokouší dostat do vašeho účtu. Ať už jde o podvod, nebo reálný útok, jedno je jisté – je čas jednat.
Někdy za podobnou zprávou o změně hesla stojí obyčejná chyba, jindy to může být vážný problém. Jak upozorňuje Fox News, může jít buď o snahu hackerů proniknout do vašeho účtu, nebo o klasický phishing – tedy podvodný pokus přimět vás kliknout na falešný odkaz. Dost často už útočník vaše heslo má a snaží se jen obejít dvoufázové ověření. A pozor si dejte i na tzv. credential stuffing – robotické útoky, kdy se testují stovky uniklých přihlašovacích údajů v naději, že některé stále fungují.
Keep your digital assets safe! Please read and repost: What to do if you get a password reset email you didn’t ask for https://t.co/8PX57f253p pic.twitter.com/x6p0JC0eMc
— Visibly Media (@VisiblyMedia) June 22, 2025
CyberGuy radí hlavně nepanikařit, ale jednat. Nikdy neklikejte na odkazy v podobných mailech. Místo toho si otevřete danou službu napřímo přes prohlížeč, přihlaste se a projděte historii přihlášení. Pokud se objevují zařízení, která nepoznáváte, nebo přístupy z podezřelých míst, je na čase změnit heslo a odhlásit neznámé zařízení.
Zvažte odstranění údajů z internetu
K dalším krokům patří zapnutí dvoufázového ověření (2FA), nahlášení podezřelých zpráv a antivirová kontrola zařízení. CyberGuy doporučuje také pravidelnou kontrolu seznamu přihlášených zařízení u služeb jako Gmail, Microsoft nebo Yahoo. U každé z nich lze přístupová zařízení jednoduše spravovat a podezřelé odhlásit.
Vyplatí se zvážit i službu na odstranění osobních údajů z webu. Tyto nástroje vyhledávají a mažou vaše data z databází a obchodních platforem, čímž snižují riziko, že se vaše údaje dostanou do nesprávných rukou. Ani tyto služby nejsou všemocné, ale mohou být účinnou prevencí.
A co když podobné zprávy chodí často a nic podezřelého se v účtu neděje? Může jít o chybu – třeba kvůli překlepu při přihlášení nebo změnám IP adresy přes VPN. V takovém případě je dobré používat statickou IP adresu a ověřit si, zda prohlížeč nevyplňuje přihlašovací údaje chybně.
Ne každý podnět ke změně hesla je důvod k panice. Ale každý si zaslouží pozornost. Prevence dnes zabere pár minut, ale může vám ušetřit hodiny problémů zítra.
